Мы проверяем и фотографируем все заказы еще на нашем складе в Китае, поэтому исключаются ситуации, когда при получении посылки в России:

  • обнаруживается обман продавца, отправившего другой более дешевый товар;
  • товар оказывается бракованным;
  • …товар не дошел;

В случае проблем при проверке, мы самостоятельно делаем обмен или возврат товара за счет продавца.

Бесплатно отмена заказа действует до изменения статуса на «Выкуплен». Если заказ выкуплен, мы можем сделать отмену только после дополнительного согласования с продавцом товара.